Hướng dẫn mua hàng

TÂN TÂN STORE

Địa chỉ: Số 112 Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội

Tư vấn mua hàng: 0966.666.763

Tư vấn mua hàng: 01238.83.93.93

Hỗ trợ - Bảo hành: 01238.63.93.93

Góp ý, khiếu nại: 096.432.2222

Email: tantanstore.vn@gmail.com || Website: www.tantanstore.vn

Fanpage: www.fb.com/TanTanStore.vn || www.fb.com/iPhoneLock

 

 

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG ONLINE


Trong Hà Nội

Trong nội thành Hà Nội: Miễn phí giao hàng.
Khách hàng thanh toán trực tiếp khi nhận hàng. Nếu khách hàng không hài lòng với chất lượng sản phẩm được giao có thể không nhận hàng và không chịu bất cứ chi phí nào.

 

Phạm vi ngoại thành Hà Nội: Quý khách chịu chi phí vận chuyển là 50.000đ khi mua điện thoại, 30.000đ khi mua phụ kiện, việc chuyển hàng sẽ thông qua công ty chuyển phát nhanh Viettel hoặc thỏa thuận của hai bên.

 

Chuyển hàng theo đường nhà xe.
Khách hàng ở các tỉnh lân cận, có xe khách chạy qua thuận tiện trong việc nhận hàng. Tân Tân Store sẽ ship hàng ra bến xe Giáp Bát hoặc Mỹ Đình và gửi nhà xe cho các bạn. 

 

Các tỉnh thành khác


Bước 1: Chọn mặt hàng bạn quan tâm để xem các thông tin về mặt hàng, giá cả, phụ kiện, điều kiện bảo hành ...
Bước 2: Gọi điện đến số điện thoại hỗ trợ bán hàng của Tân Tân Store: 096 432 2222 để xác định lại tình trạng sản phẩm.
Bước 3: Quý khách chuyển tiền qua tài khoản sau đó gọi đến số hỗ trợ bán hàng chúng tôi nhanh chóng kiểm tra và chuyển hàng.

 

- Ngay sau khi xác nhận giao dịch thành công, Tân Tân Store sẽ chuyển phát đơn hàng sang dịch vụ của Viettel và gửi lại cho khách hàng Mã Vận Đơn của đơn hàng.

 

- Khách hàng có thể truy cập http://www.viettelpost.com.vn/ để điền mã vận đơn vào ô Hành Trình Đường Thư. Khách hàng sẽ kiểm soát được tình trạng lộ trình hàng về.

 

- Nếu sau 2 ngày kể từ khi nhận được mã vận đơn, khách hàng chưa nhận được hàng vui lòng gọi số điện thoại hỗ trợ từ Tân Tân Store: 096 432 2222

 

Lưu ý:

- Với một số tỉnh nhỏ dịch vụ chuyển phát nhanh chỉ chuyển được đến tỉnh, thành phố nhằm đảo bảo không thất lạc hàng hóa.

- Trong trường hợp đặc biệt quý khách cần gấp chúng tôi sẽ sử dụng dịch vụ chuyển phát hỏa tốc, hàng đến nơi trong 24h.

 

 

 

THANH TOÁN, CHUYỂN KHOẢN


Quý khách ở xa có thể chọn thanh toán qua bất cứ tài khoản nào dưới đây của Tân Tân Store sao cho thuận tiện với quý khách nhất:

 

 

CHỦ TÀI KHOẢN:   PHẠM VĂN TÂN
39.789.999.999.999
683.888.888
1211.000.885.8888
001100.4311.777
   711.AC.5863.156
3205.205.065.360
   

 

Lưu ý: Sau khi chuyển tiền xong quí khách gọi số 096 432 2222 để chúng tôi nhanh chóng kiểm tra tiền đến và chuyển hàng cho quí khách.

 

Câu hỏi thường gặp: Tôi mua hàng từ xa liệu chất lượng hàng có đảm bảo không? Có sợ bị lừa không gửi hàng không? Lỡ xảy ra vỡ hỏng, thất thoát trong quá trình vận chuyển thì sao?


Chúng tôi xin trả lời: Cửa hàng Tân Tân Store là một thương hiệu được xây dựng với định hướng dài hơi trở thành đơn vị dẫn đầu về chăm sóc khách hàng và đang dần hiện thực hóa. Với sự chuyên nghiệp và phong cách kinh doanh hiện đại, trong 6 năm qua Tân Tân Store đã nhận được đông đảo sự ủng hộ và yêu mến của hàng chục ngàn các bạn yêu công nghệ và trở thành một trong những thương hiệu uy tín nhất.

Với những đơn hàng chuyển đi xa, Tân Tân Store luôn kiểm tra kĩ hơn bình thường để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Chất lượng hàng khi gửi đi xa luôn được đảm bảo và không khác gì khi quý khách mua tại cửa hàng. Lượng hàng gửi đi các tỉnh thành chiếm tới 30% doanh thu của Tân Tân Store nên chúng tôi hiểu rất rõ mọi quy trình gửi hàng và hỗ trợ khách hàng từ xa. Đã có hàng ngàn đơn hàng được chuyển đi và chưa có bất kì sự cố nào!

Tân Tân Store sẽ chịu trách nhiệm nếu trong quá trình vận chuyển gặp sự cố như thất thoát, vỡ hỏng, v.v...chúng tôi cam kết sẽ đổi hàng ngay nếu quý khách không hài lòng.

 

Vì vậy, bạn có thể hoàn toàn yên tâm đặt mua hàng từ xa tại Hệ thống Tân Tân Store. Đến với chúng tôi tất cả quyền lợi của bạn sẽ được đảm bảo tối đa!